الاخبار

كرمت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية برئاسة الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس مجلس الاداره والعضو المنتدب فى حضور الاستاذ عادل المليجى رئيس القطاع التجارى موظفى خدمة العملاء بفرعى شبين الكوم وبركة السبع لصعودهم للمرحله النهائية ضمن العشر مراكز الاولى على مستوى الجمهورية بمسابقة جائزه التميز الحكومى
وأكد نجيب، ان هدف المسابقه هو الارتقاء بمستوى الأداء المؤسسى وتقديم خدمة متميزة للمواطنين و لتعزيز المنافسة بين المراكز وتطوير الخدمات لتحقيق معدلات أفضل لرضاء المواطنين
وأضاف أن جائزة التميز الداخلي فرصة حقيقية لتطوير العنصر البشرى، وتحسين الأداء على مستوى الفرد والشركة، وبناء كوادر متميزة وفقا لتقييم فعلى ومعايير محددة، لتعزيز روح الابتكار والابداع والمكافأة على التميز، ونشر ثقافة الجودة والتميز.
وأكد أن خدمة العملاء من أهم مجالات عمل الشركة، لأنها حلقة الوصل الفعالة والمباشرة مع المواطنين, لذا فإن المقارنات التى تم عقدها ضمن محاور التقييم للجائزة ساهمت بشكل حقيقى فى الوقوف على الموقف الفعلى، وتحديد نقاط القوة وآليات التطوير.
وأعرب نجيب،عن سعادته لمشاركة مركزى خدمة العملاء بفرعى شبين الكوم وبركة السبع بمشروع جائزه التميز الداخلى بالشركه القابضه لخلق فرصه للابداع والابتكار والتطوير والتميز ولتحقيق افضل معدلات لرضاء المواطنين